Privatlivspolitik

Det du skal vide om samtykke og dine persondata hos TrueLiving.dk

TrueLiving.dk behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil kun blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Beskrivelse af databehandlingen:

Formål:
Levering af vores produkter og tjenester: 
Personoplysninger anvendes til at kontakte dig med henblik på levering af produkter og tjenester, som du har købt, tilmeldt dig og/eller tegnet abonnement på.

Levering af nyhedsbreve:
Personoplysninger anvendes til at fremsende nyhedsbreve, som du har tilmeldt dig.

Kundeservice:
Support i forbindelse med dine køb og abonnementer samt øvrige henvendelser.

Online markedsføring:
Personoplysninger anvendes til online markedsføring f.eks. på Facebook.

Kategorier af personoplysninger:
Vi behandler flg. kategorier af personoplysninger:
Almindelige personoplysninger, f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, brug af digitale ydelser, herunder nyhedsbreve.

Kilder:
Vi har fået dine oplysninger:
Direkte fra dig via vores hjemmesides tilmelding til nyhedsbreve eller tilmelding til nyhedsbrev andre steder på nettet, f.eks. Facebook.
Direkte fra dig i forbindelse med køb af produkter eller ydelser.
Fra andre kilder der er offentligt tilgængelige f.eks. sociale medier.

Vores databehandlere:
Nyhedsbrev: Simplero.com
Salg af produkter: Simplero.com
Regnskab: Uniconta.com

Behandlingsgrundlag:
Det er nødvendigt for os, at ligge inde med disse oplysninger på grund af:

Vores legitime interesse i at markedsføre vores produkter
Så vi kan opfylde en kontrakt, som du er part i.
Så vi kan overholde en retlig forpligtelse f. eks. i henhold til bogføringsloven.

Modtagere:
Vi kan videregive dine personoplysninger under følgende omstændigheder:
Vi har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Simplero: Til håndtering af navn, adresse og mailadresser, i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve, salg af produkter samt levering af materialer og online kurser.
Uniconta: Til bogføring og årsregnskab 

Opbevaring:
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.

I forbindelse med nyhedsbreve: Så længe et afgivet samtykke til at modtage markedsføring ikke er trukket tilbage, og vi ikke er forpligtet til at opbevare personoplysningerne f. eks. i forbindelse med en retlig forpligtelse.

I forbindelse med køb af ydelser eller produkter: I forbindelse med levering af vores produkter og tjenester, vil vi opbevare dine personoplysninger i op til 6 år efter afslutning af kundeforhold i henhold til bogføringsloven, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode.

Generelt vil personoplysninger vedrørende henvendelser fra ikke registrerede kunder blive slettet efter 1 år, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode.

Oplysning, indsigelse, ændring, dataportabilitet og sletning:
Du kan altid kontakte os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi ligger inde med.

Dette kan ske ved henvendelse til:
TrueLiving v/Pernille Bretton-Meyer
Møllevej 35
5762 Vester Skerninge
Tlf 62 26 26 88
Mail: support@trueliving.dk

Hvis der er fejl i de oplysninger vi har om dig, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har de rigtige, lige som du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du ønsker om ændring eller dataportabilitet, er du også meget velkommen til at skrive til os på ovennævnte e-mailadresse.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link nederst i den enkelte nyhedsmail.
Hvis du ønsker at klage over TrueLiving.dk’s behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 email: dt@datatilsynet.dk.

Cookies
Dette site bruger cookies til at tilpasse indhold og annoncer og til at analysere trafik. Jeg deler også oplysninger om din brug af websitet med mine partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Mine partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Du samtykker til vores cookies, hvis du fortsætter med at anvende vores hjemmeside. Ønsker du ikke cookies, er du velkommen til at slå dem fra i din browser eller at forlade sitet.